每經(jīng)編輯｜蒙錦濤    

12月12日，在“第十四屆上市公司發(fā)展年會暨海南自貿港開放機遇交流大會”上，韻達股份（SZ002120）憑借在人工智能領域的布局與深度應用，榮獲“人工智能卓越競爭力上市公司”稱號。

“人工智能卓越競爭力上市公司”稱號花落韻達，標志著中國快遞行業(yè)正從傳統(tǒng)的勞動密集型模式，向科技驅動、智慧引領的高質量發(fā)展階段加速邁進。

用系統(tǒng)性AI布局跳出同質化競爭

在當前快遞行業(yè)競爭格局從單純規(guī)模擴張轉向效率與服務體驗比拼的新階段，韻達將人工智能技術深度融入快遞全鏈條，通過DeepSeek大模型的部署應用，構建起覆蓋智能終端、智能客服、智能決策支持等多場景的AI賦能體系。

據(jù)韻達官方披露，韻達今年以來基于通用大模型技術，嫁接于公司數(shù)字化底座，打造快遞行業(yè)垂類大模型和“韻達智能體”，它將作為虛擬的“智能快遞專家”，為公司服務網(wǎng)絡的日常快遞攬派、客服仲裁、路由規(guī)劃、工單管理、分撥管理、包裹可視化管理等提供強大的向內賦能和支持，將進一步提升鏈路運營質量和效率。

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，韻達將人工智能確立為驅動企業(yè)進化的重要方向，這恰好與“行業(yè)成長性”與“創(chuàng)新競爭力”高度契合。公司不僅僅將AI視為概念或點綴，而是進行了系統(tǒng)性的布局與深度的場景融合。

正是這種將前沿技術與主營業(yè)務深度結合，并切實轉化為運營效率與服務優(yōu)勢的能力，構成了韻達獲得“人工智能卓越競爭力”稱號的硬核實力，也向行業(yè)與投資者展示了其面向未來的強大成長潛力。

構建快遞高質量發(fā)展新生態(tài)

從今年2月宣布部署DeepSeek大模型，到實際落地快遞員智能終端、加盟商智能決策助手，再到旺季期間全網(wǎng)智能調度與風險防控的成功實踐，韻達的AI布局呈現(xiàn)出“戰(zhàn)略清晰、路徑明確、應用深入”的特點。

其“1+N+AI”的科技戰(zhàn)略框架，旨在構建一個自適應、可預測、能決策的智能體系，這標志著韻達的數(shù)字化進程已從早期的工具應用階段，邁入了以數(shù)據(jù)智能驅動網(wǎng)絡整體優(yōu)化的新階段。

在業(yè)務高峰保障層面，韻達在今年“雙11”大促、“雙12”等關鍵節(jié)點的表現(xiàn)也較為突出。通過智能安檢設備、全鏈路數(shù)據(jù)風險預警系統(tǒng)，以及基于大數(shù)據(jù)和AI的實時業(yè)務量預測與資源調度模型，公司實現(xiàn)了對全網(wǎng)運力的精準把控與動態(tài)優(yōu)化，確保了服務網(wǎng)絡的平穩(wěn)、高效與安全運行。

在財務基本面方面，韻達保持了相對穩(wěn)健的經(jīng)營態(tài)勢，為持續(xù)的技術投入與網(wǎng)絡建設提供了堅實基礎。在市場競爭中，韻達想辦法跳出快遞行業(yè)的同質化價格競爭陷阱，堅定轉向通過科技提升服務品質與運營效率的高質量發(fā)展航道。公司管理層多次強調“網(wǎng)絡優(yōu)先”“質量優(yōu)先”策略，將資源聚焦于網(wǎng)絡健康度與客戶體驗的持續(xù)改善。這種戰(zhàn)略定力，在當下行業(yè)環(huán)境中顯得尤為珍貴。

韻達的探索表明，人工智能對于快遞行業(yè)而言，已從“選擇題”變?yōu)椤氨匦拚n”，其深度與廣度將直接決定企業(yè)在下一階段競爭中的位置。韻達通過其系統(tǒng)性的布局與實踐，不僅夯實了作為行業(yè)科技先行者的地位，也為整個快遞行業(yè)邁向以數(shù)據(jù)與智能為核心驅動力的高質量發(fā)展時代，提供了可供借鑒的路徑與藍圖。

編輯|蒙錦濤